Installation, service & garanti
Undgå ubehagelige overraskelser og uforudsete regninger, når din varmepumpe serviceres med jævne mellemrum.
Fordele ved en serviceaftale
Med en serviceaftale forlænger du din varmepumpes levetid, samtidig med at du minimerer chancerne for driftsproblemer og lav effektivitet.
Når du tegner en serviceaftale, sørger vores serviceteknikere for det årlige eftersyn, ligesom de står til rådighed for tilkald hele året rundt.
Ved det årlige eftersyn bliver din varmepumpe inspiceret, så al mekanik og de indre dele får en grundig gennemgang. Servicen indebærer også kontrol af pumpens fordamper og kondensator, ligesom alle indvendige filtre og komponenter bliver tjekket, renset og smurte.
Desuden tjekkes anlægget for, om der er eventuelle lækager af kølemiddel, og om det skal indstilles på ny efter grønne standarder.
På den måde er en serviceaftale med til at holde systemet i topform og sikre, at der ikke er opstået væsentlige fejl og mangler, der kan have indflydelse på drift, holdbarhed og økonomi.
Indgå en serviceaftale i dag
Kyndig service lige ved hånden
For at kunne imødekomme alle vores kunders behov for hurtig og kompetent hjælp, har vi overdraget al service og reparation af varmepumper til Gastech.
Gastech er en større landsdækkende virksomhed med mange års erfaring inden for service af varmeanlæg, og i dag sidder flere af vores egne tidligere DVI-kollegaer klar ved telefonerne, så du kan forvente den samme gode service som altid.
Alle garantisager skal fortsat indmeldes til DVI Energi.
Lovpligtigt årligt eftersyn
Det er lovpligtigt at få serviceret sin varmepumpe én gang om året. Og det er der god grund til:
- Det årlige eftersyn sikrer en optimal ydeevne og energieffektivitet.
- Eftersynet forlænger varmepumpens levetid ved at sikre, at den fungerer optimalt og effektivt.
- Risikoen for lækager, kritiske fejl og farlige situationer mindskes, når en professionel servicetekniker identificerer eventuelle problemer i tide.
- Det årlige eftersyn er et krav fra de fleste varmepumpeproducenter for at opretholde garantien og for at overholde de gældende regler og bestemmelser, der er på energi- og miljøområdet.
8 års garanti på varmepumper
Tryghed og tillid er alfa og omega, når man laver en større investering. Derfor tilbyder vi altid 8 års garanti på vores varmepumper, så du ikke skal bekymre dig om uforudsete udgifter.
Få tryghed i din investering
Når du køber en grøn varmeløsning fra DVI – uanset om det er en luft/vand varmepumpe eller jordvarme – får du altid 8 års garanti på produktet.
Vores garanti på 8 år gælder fra varmepumpens produktionstidspunkt. Men for at garantien dækker i alle år, er det et krav, at pumpen har fået sit årlige lovpligtige eftersyn, og at dette er udført af en installatør med de rette godkendelser.
Garantien dækker normale reparationsomkostninger som følge af indefrakommende fejl på varmepumpen.
Ved enhver reklamation, som er indenfor garantiperioden, skal årlige eftersynsrapporter for lovpligtigt eftersyn kunne dokumenteres inden udbedring foretages. Hvis ikke det kan dokumenteres, vil garantien bortfalde.
Alle eventuelle reparationer, som DVI Energi forventes at betale, og som udføres af andre end os, skal inden igangsættelse altid godkendes af DVI.
÷ Det dækker garantien ikke
- Udgifter til lovpligtige årlige eftersyn.
- Udskiftning og reparation af diverse sliddele som følge af almindeligt slid.
- Skader, der er opstået, efter varmepumpen har været tilsluttet en anden spænding end det, der er anført på mærkepladen på pumpen.
- Skader, der opstår pga. udefrakommende begivenheder, f.eks. brand, vandskade, lynnedslag eller lignende.
- Skader, der er opstået pga. frost eller tørkogning.
- Skader, der er opstået som følge af tilkalkning eller overtryk.
- Hvis der har været foretaget en reparation eller andre indgreb i varmepumpen udover tilslutning, og denne reparation skyldes reklamationen.
- Tilkalkning af varmepumpen.
- Ekstra omkostninger i forbindelse med reparation eller udskiftning foretaget uden for normal arbejdstid.
- Skader, der er opstået pga. manglende vedligeholdelse eller eftersyn.
Tryghed og tillid er alfa og omega, når man laver en større investering. Derfor tilbyder vi altid 8 års garanti på vores varmepumper, så du ikke skal bekymre dig om uforudsete udgifter.
Få gratis rådgivning
Det er simpelt nok at komme i gang.
Kontakt os og bliv rådgivet helt kvit og frit om hvordan du kan få en vedvarende energi løsning.
