Kontakt os
Med DVI Energi får du mere end bare en dansk produceret varmepumpe. Du får en partner til alt, du behøver – fra projektering og beregninger til leasing og tilskudssøgning.
Generelle henvendelser
Har du spørgsmål, brug for yderligere information eller noget helt tredje?
Så vil vi meget gerne høre fra dig.
Send os en mail direkte
Ring til os og høre mere
DVI Energi A/S
Skørping Nord 4
DK-9520 Skørping
Åbningstider
Mandag – torsdag 7.30-15.30
Fredag 7.30-15.00
Send os dit spørgsmål
Vi sidder klar til at hjælpe dig.
Køb af ny varmepumpe
Overvejer du at købe en varmepumpe, men mangler svar på nogle ting?
Alt fra priser, beregner og henvisninger til forhandlere kan du få svar på her
Send os en mail direkte
Ring til os og høre mere
Support & service
Har du brug for assistance eller service til din DVI varmepumpe,
så kontakt os via:
Send os en mail direkte
Ring til os og høre mere
Find en kontaktperson
Ken Thon
CEO
Gitte Kragbæk
CFO
Anders Jeppesen
CSO
Philip Ulf
Salgsansvarlig – bolig
Emma Søgaard
Forretningsudvikler
Martin Andersen
Teknisk salgskonsulent
Ofte stillede spørgsmål / FAQ
Har du spørgsmål til os?
Her er nogle gængse spørgsmål, som måske kan opklare det.
Mangler du fortsat svar, så kontakt os.
Send os en mail direkte
Ring til os og høre mere
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den typiske svartid for henvendelser?
Har du spørgsmål til DVI, er du altid velkommen til at ringe til os eller sende os en mail. Du kan også bruge vores kontaktformular længere nede på siden og sende os dit spørgsmål direkte. Vi bestræber os på at svare på alle henvendelser hurtigst muligt – og senest inden for 24 timer i hverdagene.
Kan jeg anmode om et uforpligtende tilbud eller se en prisoversigt?
Naturligvis. De priser, vi har på hjemmesiden, er alle vejledende priser. Det vil sige, at den faktiske slutpris på din løsning kan afvige. Dette skyldes, at der er flere faktorer, der skal regnes med — og det kan vi først gøre, når vi har indsigt i din boligtype og dit nuværende forbrug.
Ønsker du et konkret beregning og prisoverslag, skal du vores salgsafdelingen på +45 9835 5244, eller salg@dvienergi.com.
Du kan også kontakte din nærmeste DVI forhandler.
Du finder vores vejledende alt inklusiv priser på luft/vand varmepumper her og på jordvarme her.
Jeg har brug for teknisk support - hvad gør jeg?
Vi har et team af erfarne medarbejder i vores kundeservice. Der er både mulighed for at komme i kontakt med maskinmestre og køleteknikere, som er specialiserede inden for DVI-produkter. For at komme i direkte kontakt med en DVI ekspert, kan du ringe til vores tekniske supportlinje på +45 9835 5244 eller sende os en mail på service@dvienergi.com. Vores eksperter er klar til at hjælpe dig med såvel tekniske udfordringer som driftoptimeringer.
Hvor finder jeg vejledninger og brochurer på DVI´s produkter?
På vores download side finder du alt fra brugervejledninger, datablade, brochurer og lignende. Uanset om du er installatør eller slutbruger, så er det her du skal kigge.
Gælder jeres support både for privatpersoner og virksomheder?
Ja, vi tilbyder teknisk support og ekspertrådgivning både til private og virksomheder. Uanset om du har spørgsmål vedrørende egen varmepumpe i bolig eller virksomhed — eller kontakter os som installatør.
Kan jeg kontakte en DVI medarbejder direkte?
Helt sikkert. Hvis du leder efter en bestemt DVI medarbejder, så har vi en liste over vores primære kontaktpersoner.
Hvor lang leveringstid er der på min varmepumpe?
Vores produkter er værd at vente på, meeen… Vi arbejder hårdt for at have lageret fyldt med nye effektive og lydsvage luft til vand- og jodvarmepumper af dansk kvalitet. Vi kan derfor have dig klar til de kolde måneder på ingen tid.
Lige nu leveres størstedelen af vore produkter på mindre en 1 uge.
